中国领先房地产服务平台运营商——乐居（NYSE:LEJU）

乐居

LEJU.US

中国领先房地产服务平台运营商

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公司信息

公司简介

乐居控股有限公司（乐居）是中国领先的房地产服务平台运营商，主要服务于新房、二手房和家居三大领域，为房地产全业态提供先进的O2O营销服务体系，业务包括电子商务、在线广告和二手房挂牌服务等。

自2008年成立以来，乐居在房产互联行业经过多年积累，构建多维度创新业务模式，搭载新浪网、新浪微博、微信、神马搜索等多个国内重量级平台，成为全国开发商、经纪公司及家居企业营销的重要合作伙伴。目前，乐居已覆盖全国300多个城市的房地产相关数据和信息。

伴随微博等新媒体的迅速发展，乐居整合新浪微博资源综合运用于房地产行业的整合营销应用，首创微房产服务体系，现已广泛应用于房地产市场的新媒体营销。此外，乐居紧跟移动互联网的大趋势，针对不同受众推出「乐居买房」、「房牛加」和「装修钱管家」等多款移动应用，深度打造多维度房地产服务矩阵，全面占据房产移动营销终端。

发展历程

2008年2月，新浪分拆旗下房产和家居两个频道，与中国房地产流通服务商易居中国成立独立的合资公司「乐居」。借助新浪和易居中国的影响力，乐居实现快速发展。2009年，乐居有效利用新浪和易居中国的资源，整合包括房产、家居、商业、金融等各方面服务，推出高端会员制俱乐部「乐居会」，为高端购房人群构建以「家」为中心的全方位服务体系。

2010年，乐居与百度达成战略合作，通过强大的搜索引擎工具和专业的房地产行业数据库，推出「百度乐居」。此外，百度乐居还开拓房地产CPA模式（按广告投放实际效果计费的模式），同时推出房地产家居行业首个服务热线「房产百事通」。

作为房地产互联网龙头企业，乐居在多个领域进行创新，引领房地产电商进行快速迭代。从2011年4月起，短短两年半时间内，房地产电商完成从1.0到4.0的迭代。2011年4月，乐居携手SOHO中国完成电商房产第一拍，在线拍卖两套商铺一举成功，并上线中国首家房地产在线交易平台乐居房产电商（eju.com），开启「房产电商1.0」时代。2012年，乐居房产电商推出第二代房地产电商O2O服务模式，以「超级E金券」、「易居网盟」等划时代产品，晋升「房产电商2.0」时代。2013年6月，乐居首创电商平台与服务分离的运营理念，推出阳光电商平台E信通，进入「房产电商3.0」时代。2013年11月，乐居联手中信银行，打造中国首个房产金融消费产品「乐居贷」，到达「房产电商4.0」时代。

2014年，乐居成功登陆纽约证券交易所。2016年，乐居推出自主研发的房地产家居行业首个营销引擎——「云眼营销引擎」，并宣布与腾讯、微博和分众建立深度平台合作伙伴关系，为房地产家居行业提供基于大数据的智能化、精准化、场景化、效果化的整合营销解决方案，继续领跑中国房地产020整合营销服务市场。

盈利模式

作为中国领先房地产O2O服务运营商，乐居主要通过旗下在线平台提供房地产电子商务、在线广告服务和房地产挂牌服务。目前乐居的业务已覆盖全国300多个城市。

房地产电子商务

乐居提供的房地产电子商务服务包括销售优惠券「E金券」、网上查看物业、访问客户等。其中，乐居主要通过销售用于购买物业的优惠券「E金券」赚取收益。「E金券」作为乐居的主推盈利产品，用于购房者购买指定楼盘后获得指定优惠。

2016年，乐居的房地产电子商务营收4.19亿美元，较2015年的4.21亿美元变化不大，占总收入的74.9%。

在线广告服务

在线广告服务主要包括乐居旗下在线平台（乐居网站、乐居买房APP、乐居二手房APP、抢工长装修APP等）为开发商提供的推广服务和广告服务。2016年，乐居的在线广告服务收入1.18亿美元，相比2015年的1.34亿美元下滑11.9%，占总收入的21.1%。

房地产挂牌服务

房地产挂牌服务主要为二手房和个人房地产销售商提供房地产挂牌服务。2016年，乐居的房地产挂牌服务收入0.23亿美元，较2015年的0.21亿美元变化不大，占总收入的4.0%。

行业概况

随着政府连续出台一系列房价调控政策，房地产市场整体逐渐转冷，这也给各大互联网房地产平台提供了一些时间，在市场缓冲期可以充分调整发展模式。

目前的房地产O2O（线上到线下）市场，搜房网占据了整个市场相当部分的市场份额。作为媒体出身的搜房网，已转型为集合媒体、新房、二手房、装修、房产金融等为一体的互联网房产电商媒体生态平台。除了入股国内第一大代理行世联行和第三大代理行合富辉煌获取开发商房源之外，搜房网还凭借自己与开发商的关系，从很多开发商直接拿到代理权，完成线上一手房源的积累，实现线上到线下的有利结合。

作为搜房网的老对手，乐居的实力也非同小可。乐居背后拥有易居中国和新浪等巨头支持，坚持基于互联网平台的运营建设，在2017年推出「1+1+7」全新业务战略，其中7款营销产品是乐居慧销、乐居智投、乐居搜索通、乐居品牌速递、乐居头条宝、乐居V众、乐居直播，同时还有自主研发的房地产家居行业营销引擎——「云眼营销引擎」。乐居的7款营销产品将依托于「云眼营销引擎」，以此为智慧输出中枢，利用乐居鲜活购房数据，梳理用户描像和标签，并通过科学算法分析，获取精准潜在客群，使得乐居在房地产互联网流量入口上打造绝对的优势。

尽管现在搜房网、乐居在房地产O2O市场拥有较高的市场份额，但未来想要继续称霸整个市场，恐怕并没有那么轻松。房地产互联网市场是一块巨大的蛋糕，不论是阿里巴巴、京东等电商巨头，还是万科等地产巨头，亦或是各类新型模式的房产O2O平台都在不断涌入到这个市场，势必对搜房网、乐居等房地产互联网平台造成一定的冲击。

财务概况

2016年，乐居总收入为5.60亿美元，相比2015年的5.76亿美元下滑2.8%；净利润则由2015年盈利0.35亿美元转为亏损0.10亿美元；毛利率上升至89.6%。

乐居的业绩由盈转亏的主要原因是在2016年下半年，中国多个地方政府出台一系列调控政策，导致房地产市场交易量迅速下滑，开发商营销推广力度大幅减少，对乐居业绩造成很大负面影响。乐居的在线广告收入从2015年的1.34亿美元下降11.9%至2016年的1.18亿美元，主要由于房地产开发商推广力度减少，导致在线广告需求下降。

乐居在2017年表示，短期内公司业务会继续面临调控带来的影响，但公司为了应对市场的变化，通过与腾讯、微博和分众建立深度平台合作伙伴关系，推出一系列跨平台资源整合的广告营销产品，加速产品和服务创新，以巩固公司在互联网房地产市场的领先地位。