家得宝
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全球最大的家居建材零售商之一
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公司信息
公司名称 | The Home Depot, Inc. |
上市时间 | 1984-04-19 |
官方网站 | http://www.homedepot.com |
管理团队 | 董事会主席Craig A. Menear 首席执行官Craig A. Menear 首席财务官Carol B. Tome |
挂牌交易所 | 纽约证券交易所 |
所属行业 | 家庭装潢零售 |
地址 | 2455 Paces Ferry Road Atlanta Georgia 30339 |
最大股东 | Capital World Investors |
公司简介
家得宝(Home Depot)是全球最大的家居建材零售商,也是美国第二大零售商。家得宝的门店遍布美国、加拿大和墨西哥等地,总数达2200多家,拥有丰富的商品品牌,包括Hampton Bay(照明、吊扇与天井家居)、Pegasus(厨具与浴具)、Glacier Bay(水龙头与浴缸)、Husky(工具)、Vigoro(肥料)、Ryobi(电动工具)及Behr(油漆)等。家得宝十分关注市场消费动向,会因时制宜提供不同种类的商品和服务。
家得宝采用仓储式商场运营模式,直接向制造商大批量进货,省去了分销商和批发商的中间成本。家得宝门店内极少装饰,以简单自然为特色,商品采取开架式陈列,由顾客自助购物,降低人工成本,并应用电脑系统对商品进、销、存采取科学管理。
在电子商务盛行的背景下,不少建材家居渠道受到极大冲击,而家得宝凭借前瞻性的布局收购、完善仓储物流和先进的信息化系统,使得供应链效率不断提升,公司业绩和市值也稳步增长。家得宝的线上网站www.homedepot.com,每年至少吸引了1.2亿用户。
发展历程
1978年4月,当时已经40多岁的伯尼·马库斯(Bernie Marcus)和亚瑟·布兰克(Arthur Blank)两人被Handy Dan公司解雇了,他们决定不再为其他人打工,便合伙在亚特兰大创立了一家仓储式家居装修零售店,家得宝就这样诞生了。家得宝一诞生就打破了家居的传统销售方式——分散的摊位制和专卖店销售,取而代之的是仓储式自助家居零售模式。
由于当时仓储式的店面比较特别,家得宝的业务得到快速发展。到了1981年,家得宝的门店延伸到佛罗里达州的好莱坞和罗德岱堡。1984年,家得宝已经扩张到19家门店,销售额超过2.56亿美元,并开始引入IT校验技术,通过仓储和物流的流程改造,以连锁建材零售模式改造传统的建材流通渠道,获得了突飞猛进的发展。1989年,家得宝超过当时最大的竞争对手——劳氏(Lowe's),成为美国最大的家居建材零售店。
之后,家得宝通过收购各类家居产品或配件公司壮大自身规模,包括1994年收购加拿大五金连锁店Aikenhead's Hardware;1999年,收购管道及配件供应商Apex Supply;2000年,收购圣地亚哥维修用品公司Maintenance Warehouse等。在北美市场确立霸主地位后,家得宝开始将目光投向新兴市场。
然而,家得宝在阿根廷、智利和中国等新兴市场接连遭遇「水土不服」。由于家得宝照搬北美的模式,导致其门店在新兴市场一直呈现出倒退的发展态势,如家得宝在2006年进入中国市场,但是之后,其在中国市场不但没有开出新的门店,反而在不断收缩关店。最终家得宝在2012年宣布关闭在中国的所有门店,黯然退出中国市场,并放缓了海外市场的扩张步伐,至今仍没有大的动作。
盈利模式
家得宝的收入构成相对复杂,包括各类建筑材料、家居用品和花园产品等。2016年,室内花园产品营收92.0亿美元,占总收入的9.7%,排名各类业务收入的首位;油漆产品营收76.7亿美元,占总收入的8.1%,位列第二;家电、厨卫、管道、木料、户外花园、建筑材料等类别收入差距不大,装修服务和照明产品排在末位,营收分别为29.1亿美元和28.9亿美元。
家得宝的标准店平均室内占地约9700平方米,还有约2100平方米的花园产品区域,花园产品包括与花园相关的家具、花盆、室内植物、工具等。此外,家得宝还会免费开办园艺手工课程,让顾客学习种植花草的技巧。
油漆作为居室装修不可缺少的建材之一,有无数种用法,包括室内装修、室外美观、墙体缝隙遮盖等,依据需求不同,对应的种类自然应运而生。以家得宝的Behr油漆品牌为例,有满足快速装修即刷即住的环保类油漆,也有防霉防碱适合儿童居住的室内套装油漆,更有不惧各类天气状况的户外油漆等,品类丰富能满足各种需求,这就是家得宝产品的特点之一。
行业概况
在美国家居建材市场上,两大家装巨头家得宝和劳氏(Lowe's)长期以来不断交锋着。2016年,家得宝占据美国家居建材零售商市场37.7%的市场份额,而劳氏占据的市场份额为25.9%,在美国市场家得宝处于领先地位。家得宝投资的新配送中心使公司从供应链开始就大大削减了成本,削减成本的好处就是可以在价格上回馈给消费者,使家得宝进一步扩大潜在市场份额,保持行业领先位置。
不过,劳氏表示将大力扩张海外市场,而家得宝则依旧加深美国市场的运作,在海外市场方面家得宝很有可能落后于劳氏。
除了劳氏这个最大的竞争对手之外,家得宝还要面对来自线上商城(尤其是亚马逊)的竞争。根据eMarketer和Forrester Research的统计,2012-2016年美国家居用品电子商务市场规模保持15%左右的增速,2016年美国家居用品电商市场规模达到260亿美元。
在亚马逊对零售市场的侵蚀下,美国实体零售门店倒闭、关店的消息频传,户外用品渠道与青少年服饰渠道是重灾区,家居建材零售行业的景气度也遭遇挑战。目前比较家得宝和亚马逊产品类别,有近25%重叠,也就是说,家得宝有25%的产品直接与亚马逊展开竞争,而且这一比例还在不断扩大,今后家得宝的竞争压力还会更大。
财务概况
2012财年到2016财年(截至2017年1月29日),家得宝业绩呈现稳健增长态势,营收从2012财年的747.5亿美元增长到2016财年的946.0亿美元,增幅达26.6%。家得宝2016财年净利润为79.6亿美元,相比2012财年增长75.3%。
自2012年退出中国市场后,家得宝加深北美市场运作,一方面不断扩张北美市场的门店数量,另一方面控制成本,实现营收和利润持续增长。家得宝在提高存货管理、服务和物流方面投入了大量的资金,并以O2O模式(线上购买线下提取)作为新的销售增长点,采用客户订单管理系统(COMS)和网上购物实体店配送(BODFS)等新工具和新服务,同时建设新的物流中心提高自由供应链配送,从而改善顾客体验,削减成本并提升盈利能力。
此外,美国房价持续上涨、住房成交率提高且存量住房老化等因素,也促进了家居装修市场的增长,带动家得宝业绩提升。
优势及前景
作为北美最大的家居建材零售商,家得宝长期以来在北美市场占据龙头地位,跟排行第二的劳氏相比优势明显。家得宝的门店数量达2200多家,分布在美国、加拿大和墨西哥等地,并且还在不断扩张北美市场,保持自身领先优势。此外,家得宝拥有行业领先的仓储式商场运营模式和O2O模式,以及全新建设的物流中心,能够大幅降低成本,有效提高业绩。
家得宝的商品种类丰富,包括建筑材料、家居用品、厨卫产品、油漆产品和花园产品等,并拥有多个专属品牌,Hampton Bay(照明、吊扇与天井家居)、Pegasus(厨具与浴具)、Glacier Bay(水龙头与浴缸)及Behr(油漆)等。家得宝的专属品牌内还包含各种不同功能的产品,如油漆品牌Behr就有环保类油漆、室内套装油漆和户外油漆等,能满足顾客的不同需求。
风险及危机
虽然在北美市场处于霸主地位,但家得宝在海外市场却因阿根廷、智利和中国等市场的折戟,迟迟未有新的扩张动作。仅仅局限于北美市场的家得宝,面对劳氏等竞争对手加速扩张全球市场,恐在未来面临较大压力。
如今电子商务发展迅速,电商巨头亚马逊已经对美国实体零售店造成了极大的冲击,科尔士百货、梅西百货和JCPenney等实体零售店均关闭了旗下多家门店。家得宝也受到了亚马逊的直接影响,两者在产品上有25%的重叠,而且这一比例将不断扩大,或对家得宝业绩增长造成一定的负面影响。
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